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“脚板”上的泡是自己走出来的
发布日期:2021-09-12 14:28   来源:未知   阅读:

  118图库118论坛不过,笔者对此却并不感到意外,因为十几年前笔者就曾与这家企业打过交道,该企业纯属“脚上的泡自己走出来的”。那次是接到一名消费者投诉,说是在雪糕上发现了一只死苍蝇。厂家闻讯后,派了几名销售人员来到现场。其中一位拿过那只粘有苍蝇尸体的雪糕,当着大家的面用手指捏住一搓,然后抖掉了碎渣儿说:“哪里有什么苍蝇?你们是看花眼了吧!”转身扬长而去。

  卫生有瑕疵,已是错,以无赖手段耍弄消费者,更是缺德。从近年来的一些公开报道看得出,该企业对产品质量问题的处理向来就很“另类”。某一年,一名消费者在该品牌的雪糕上发现了拖布条,就向该企业提出巨额索赔。企业马上报案称遭到了敲诈,致使该消费者被判刑三年,制造了轰动一时的“一只冰激凌引发的敲诈案”。后引发社会广泛质疑,法庭最终改判消费者无罪。

  如果说这两起个案并不能说明什么,那么在国家有关部门抽查冰激凌市场公布的黑名单上,该品牌大名赫然在列,足以说明问题之根源所在。

  食品企业的品牌是易碎品,如果不能像鸟类爱惜羽毛一样去呵护,出事儿是迟早的。如今,积攒了多年的问题被集中曝光,有图有真相,令人痛惜,更发人深思。

  思考一:知名企业要自重自律,有所担当。逐鹿市场,皆为一个“利”字,但“利”不能熏心,财应取之有道。特别是食品生产厂家因产品直接关系到大众健康,更要心存敬畏,随意不得。诸如掺杂使假、以次充好、产品变质腐烂等现象,企事业展厅解决方案数字多媒体展厅设计,若是发生在一些无证无照的小作坊里,让人气愤但不至于震惊;但出在一家光环闪耀的大型正规企业身上,就让人实在难以接受了。这是对消费者信心的毁灭性打击:以后我们还能相信谁?大企业要有大担当,对得起消费者的信赖,严格要求自己,做良好商德的表率,以诚信铸造品牌。否则,投机取巧或动辄采取“下三滥”的手段应对消费者,即使生产线再先进、名声再显赫,也终难逃被市场摒弃的命运。

  思考二:食品监管不能“抓小放大”,留有死角。名企藏污纳垢,监管部门是有失察责任的。过去我们强调“不留死角”,是指要留心一些小的不易发现的地方,而现在有些“死角”恰恰是某些声名显赫的行业巨头。名企成了执法监管的“灯下黑”并非偶然。一些地方把招商来的企业尊为“重点保护企业”,无原则地优待,动辄就送上“免税”、“免检”等大礼。而一旦缺少了外力约束,这些受溺爱的企业难免以损害消费者利益为代价“自肥”。因此,对所有企业一视同仁,敢于碰硬,严格执法,是避免大鱼漏网的有效办法。同时,对名企违规处罚应当更严厉,因为影响更坏,危害面更广,唯有重拳打击方能彰显治乱决心。